“按照这个手机的购买日历来算体育游戏app平台，手机比我母亲年级皆大了，可这款手机是2024年9月才推出的啊，这也太离谱了。”15岁的小金感到匪夷所想。

初中女孩网购手机，使用半年后发现异样

近日，江苏苏州的初二学生小金向华商报大风新闻响应称，她于2025年9月，在家长的授权下，奢华8684元网购了一台iPhone 16 Pro Max。没料想，这台宣称“正品保险、官网可查”的手机，却在使用近半年后出现令她匪夷所想的情况：经苹果线下门店检测，该树立的激活信息清楚“购买日历”为1978年4月1日。

网上购买截图

据小金回忆，当初购买时，商家页面明确标注着“正品保险”“官网可查”等情愿，这让她一家减弱了警惕。收到货时，她虽发现包装盒与原装存在互异，但因手机自己看起来无缺，便未深究。

可是本年春节期间，手机运行间歇性无法充电。小金早先怀疑是充电头故障，换用备用充电头后问题依旧。当她前去苹果线下门店检测时，责任主说念主员告诉她：这台手机的序列号信息清楚，其手机可能是一个二手机。“职工问我些许钱买的，我说8684元，责任主说念主员说这个价钱买二手机皆偏高了。”

该树立的激活信息清楚“购买日历”为1978年4月1日

商家承认是“资源机”，无法退款但可回收惩办

苹果恢复：虽是正品但为“样品机”，无官方维保

2026年2月，小金就此事相干与事商家研讨此事，对方承认该手机并非全新原装正品，而是所谓的“资源机”或“库存机”。尽管商家在屡次暗意情愿“100%正品”“官网可查序列号”，但当小金追问是否经过改进时，客服选拔了侧目。

商家留言

3月4日下昼2时许，华商报大风新闻记者相干了苹果官方客服，责任主说念主员查询后明确恢复称：涉事树立实为“样品机”，虽为正品，但无法享受官方的保修处事。这意味着，一朝树立出现问题，用户将无法在苹果直营店或授权处事商处获取任何付费或免费的维修辅助。

为何2024年9月才出品的手机，购买时候却清楚为1978年？对此，苹果责任主说念主员诠释称，此挨次苹果为区别全新机和样品机的相当标注，“全新机和准新机在外不雅和使用上，不错说没任何区别，但苹果明确轨则：各官方渠说念仅允许销售全新机，为了幸免违法销售，苹果便故意将非全新机的购买时候斡旋标注为1978年4月1日，以此分辩。”责任主说念主员说。

业内东说念主士：资源机阛阓鱼龙夹杂，购买需擦亮眼

记者查询发现，此情况并非个例，早在2024年4月，《重庆电脑报》旗下媒体“机器猫”账号就曾发布对于“资源机”的科普，其试验清楚：所谓“资源机”，在业内又称“富士康机”“1978机”或“BS机”。其开头主如若苹果官方渠说念的7天很是由退货机。这些手机诚然多为仅拆封致使未拆封的准新品，但按照苹果战略无法再行参加官方零卖渠说念，因此被斡旋回收后，历程非官方渠说念流入阛阓。

记者进一步造访发现，资源机在价钱上如实存在一定眩惑力。以512GB版块的iPhone 15 Pro Max为例，资源机价钱可比官网价低3000余元。但结巴的是，资源机的货源渠说念并不透明。

业内东说念主士指出，一些不良商家可能将改进机、二手机致使问题机混入其中，以“资源机”的格式对外售售，这些手机诚然皆有序列号，也如实能在苹果官网内查到，但其均无法享受苹果的三包，这便导致消费者一朝买到“问题机”就只可自认不幸。

消费警示：购买前侧重问是否“全新”，别让“正品保证”蒙蔽双眼

记者根据小金提供的衔接参加涉事店铺，发现其家具细目阐发中如实标注了“资源机”的字样。对此情况，小金坦言，购买时我方并未详实到这一细节，也未能交融资源机的含义。当今，小金仍在与商家和网购平台进行维权交涉。

对此，苹果官方客服教唆消费者称：在购买手机等电子家具时，请优先选拔官方或授权渠说念，如果遭受非官方渠说念在搞促销，则需明确研讨手机是否“全新”再研讨“是否官刚直品”，并保留好笔据；而对于价钱“较着低于”阛阓价的所谓“资源机”“库存机”，应保抓高度警惕；下单前仔细阅读商品细目，对“正品保险”“官网可查”等宣传语要核实其具体含义；得益后第一时候通过官方渠说念考证序列号信息，切勿因商家理论情愿而废弃核实权柄。

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